リスクマネジメント

インボイスに対応できずに制度が開始するとおそらくとるであろう脱税手法は簡単にわかります。非対応業者同士の取引を「なかったことにする」ですが、これは資金移動を見れば一発でわかります。事業者は腹を括ってインボイスを導入することをお勧めいたします。

リスクマネジメントの基本はいつの時代でも、リスクを想像し、地道に対処することです。人単独のリスクは比較的わかりやすいが、機械が絡むと複雑になり、機械を使用した故意犯はかなり悪質なリスクとなるため、まずは従業員教育と相互監視体制の整備は不可避です。

BCM作成の重要性が増しています。その策定プロセスとしては、まずは自社の社会責任を確認のうえで、優先して復旧させるべき機能を把握し、そのために必要なリソース（設備・システム・人など）を確保する手段を予め定めておくことが重要です。

サプライチェーンのリスクマネジメントは、自社でコントロールできない部分もあり難しいですが、リスクマップを作成し、タイムラインで誰がどのように対応するか予め定め、さらにリスクの発生時期や確率を丁寧に読み取ることで慎重に対応すべきと考えます。

リスクマネジメントと危機管理は別物です。前者はリスクを認識して対処法を整理する手続であるのに対し、後者は残されたリスクに対し、どのように企業価値を守るか、BCMを構築するプロセスなどが含まれます。違いをふまえて前半はRM、後半は危機管理の観点で使い分けることが必要です。

なぜ拠点分散がリスクマネジメントになるかというと、電力や人材などの供給が不安定なこの拠点を分散していれば企業全体の活動を止めずにすむ点が大きい。いずれにもメリット・デメリットはあり、業種によってもその度合いは大きいが、人材と顧客確保の観点から分散を選ぶのも一手である。

リスクマネジメントを考えると、ついつい受け身に守りの意識が高くなりがちであるが、例えばESGの脱炭素のように、皆が取り組むなら一大商機になるケースもある。決して守り一辺倒ではなく、いち早くリスクに対応し、そのノウハウを共有することで攻めに活用する意識も大事である。

リスクマネジメントは決してマニュアルに従えば足りるものではなく、想像力を働かせる仕事で、感性を磨く必要がある。感性を磨くためには、異業種から学ぶ、決断事例から学ぶ、芸術から学ぶなどの手法があり、様々なものに触れて思考の幅を広げることが必要である。

リスクマネジメントがあるなら、逆に、急にやってくるチャンスを活かす準備をする考え方もある。リスクマネジメントの逆に考え、チャンスを識別し、測定し、どのチャンスに備えるかを決めて注力し、最後に検証する。当たり前の活動だが、やるとやらないで大きな差につながる。

目標は数値に落とし込んで検証するのが一般的であるが、あまり厳しい数値を設定すると、不正やコンプライアンス違反の引き金となったり、不測の事態に対応できなくなる。そのため、ある程度の柔軟性を残して運用するのがリスクマネジメント上適切である。