クイズ ドタキャン対策！飲食店はキャンセルを断れるか？
飲食店のドタキャンはかなり致命的な迷惑行為。辞めさせる方法はファストパス方式で前金をとること。人気店しかできない方針ですが、少しずつ浸透させていく必要があります。
2024-04
クイズ 
クイズ 会議は出席対象を絞って柔軟な参加を認めよう
はどうしてもあります。そうした会議に「出たくない」と主張して欠席することも大事です。ただし、会議には様々な意味があるため、出席対象を絞って柔軟な参加形式を認めることが有用です。
クイズ 「知らされない」ではなく陰口の内容を「知らされる」ことの重要性
自分に対する陰口はできれば聞きたくありませんが、放置するとずっと言われ続けて、思わぬ評価失墜につながりやすいです。逆に早めに把握して直してしまうことで、陰口を言われにくい人間になる方が有益です。知らせることに周囲の人間に負担や不利益はないため、陰口を言われていたらその内容を教えてもらえるよう、上司や友人に頼んでおきましょう。
コンサルティング 仕入・値下げの判断はまずはデータサイエンス。しかし限界も
需要予測をデータサイエンスを活用して丁寧に行えば売れ残りはかなり減らすことができる。買取型での売れ残りはすべて損失になるが、これをすべて仕入側に負担させると法律違反となるおそれもあるため、一定の値引き再販売は容認せざるをえない。
クイズ 空いた時間に集客用のコラムの執筆を頼まれるのですが、断ってよいでしょうか？
SEO対策のために、従業員の空いた時間に執筆を依頼する企業は増えています。では、これを雑用だと断ってよいのか。パワーバランスが最近やたらと強い従業員側から「雑用」認定して断ってよいかは難しい問題があります。
リスクマネジメント 攻めの人材と守りの人材の公平な評価
人事評価を誤ると優秀な従業員の離職を招きがちである。とはいえ、公平な基準策定は難しいが、攻めと守りを分けて、部署ごとに個別に評価をしたうえで、不公平が生じないよう、全体のバランスを調整する手法が１つ有益である。
クイズ 夫婦間で過度に干渉されずに「自分の時間」を持つためには
寝る前に「私の好きなところたくさん挙げて」と言われて殺意を感じた方も少なくないのではないでしょうか。パートナー関係はできる限り優先すべきですが、パートナーとだけで社会生活を営んでいるわけではないので、限界があります。ポイントは優先度をしっかり話し合って、パートナーを優先すべき局面とそうでない局面とをわかりやすく分別することです。
コンサルティング 成功報酬制の罠。かえって中途採用の手間が増えていませんか？
中途採用市場は激化しており、転職エージェント丸投げは悪手である。欲しい人材像を明らかにしてスピーディに対応する体制をまず整えることが、エージェントを活用しながら中途採用市場を制する大きなカギである。
クイズ クレーマーなど生産性の悪い客は断ってほしい！従業員が顧客（仕事）を選べる条件とは？
クレーマーや、著しく安い金額の仕事など、従業員目線では企業に断ってほしい仕事でも、売上高至上主義に企業は、とりあえず何でもかんでも受けて誰かに任せることをやめません。その結果、生産性が落ちたり、ミスが生じたりする可能性も顧みらずに。
こうした企業は、売上高至上主義のリスクを知ることがまず大事で、仕事の受けすぎによる業務ミスや従業員離職のリスクを把握することで、生産性の向上と従業員の保護を両立させる方針に気づくことができます。
コンサルティング 自動化を予定するなら複雑なサービス体系は悪手
きめこまやかすぎるサービスで差別化を試みるのは悪手で、自動化ができなければ収益を圧迫する。自社従業員の対応能力をうまえ、ロボットによる自動化のできる範囲にシステムをまとめなければ結局損をするのは企業である。