コンサルティング

ある商品が売れても、その価格を維持しようとするのは悪手で、原価が増大する流れに合わせてうまく営業も駆使しながら、値上げをしていくかが大きなポイントとなる。原価は右肩あがりであり、これに合わせてどう値上げのタイミングを図るかにかかっている。

スクウェアエニックスが計上したコンテンツ廃棄損は、先行開発の難しさを物語っている。シーズベースではなく、次にどのようなゲームが流行るかを想定して、マーケットインの志向を開発者にも植え付けて、合理的な開発活動を行っていく必要がある。

サブスクリプション契約は有効だが、そろそろ離脱が増え始めています。そこで、サブスクはいったん解約したうえで、都度販売に切り替えてAIで自動提案することにより、LTVを最大化することがこれからの大きなトレンドとなるでしょう。

サブスクは買手が期間設定するが、売手が設定するシステムにもメリットがある。仕入が不安定な状況下で安く仕入れられるときだけ安く売るシステムは顧客側にもメリットがあり、これを通じて商品の魅力を伝え、追加購買を促せると大成功である。

コンビニとチョコザップは、同様に近さを訴求するが戦略は全く異なる。コンビニはスーパーなどに対して、近くて便利である点を活かして来店頻度を上げる。チョコザップはターゲット層を工夫して新しい需要を生み出している。戦略次第で「近さ」の活かし方は異なる。

需要予測をデータサイエンスを活用して丁寧に行えば売れ残りはかなり減らすことができる。買取型での売れ残りはすべて損失になるが、これをすべて仕入側に負担させると法律違反となるおそれもあるため、一定の値引き再販売は容認せざるをえない。

中途採用市場は激化しており、転職エージェント丸投げは悪手である。欲しい人材像を明らかにしてスピーディに対応する体制をまず整えることが、エージェントを活用しながら中途採用市場を制する大きなカギである。

きめこまやかすぎるサービスで差別化を試みるのは悪手で、自動化ができなければ収益を圧迫する。自社従業員の対応能力をうまえ、ロボットによる自動化のできる範囲にシステムをまとめなければ結局損をするのは企業である。

異業種コラボは有効な手法であるが闇雲になんでもやればよいというものではない。シナジーを起こせず単純な１＋１＝２であると、顧客にはがっかり感が残りがちである。コラボをする際にはシナジーを意識したうえで最終的な利益配分をきちんと合意に落とし込むまでが必要である。

専門店化は差別化戦略の基本中の基本だが、競合他社も同じ戦略をとると差別化にならない。リピート客獲得のためには、顧客を飽きさせず、満足度を維持するために新商品の定期的な開発が必要な場合もあり、状況に応じた戦略設計が必要である。