カスハラから従業員を守る義務。行き過ぎたクレームへの対応の方向性 タイパ最強!現役弁護士・弁理士・公認会計士・CFP・ITストラテジストその他による旬のキーワード当てクイズ8月7日
カスハラへの対応が重要度を増してます。従業員の対応に非があったとしても、行き過ぎたクレームは法的責任を負う可能性が高まります。企業は顧客対応教育を重視し、行き過ぎたクレーム対策としては速やかな警察への通報や、名札をなくすことなどが考えられます。 #Shorts #弁護士 #弁理士 #公認会計士 #CFP #ITス...
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